$352.56


$556.39


$39.82


Обслуживание компьютеров

Выбор компании-аутсорсера. Рано или поздно, но каждая уважающая себя фирма сталкивается с необходимостью пригласить к сотрудничеству аутсорсинговую компанию. Ах, да. Необходимо пояснить, что это значит. Суть любого аутсорсинга – партнёрство двух компаний, как говорится, «от нашего стола - вашему». Каждая из них видит в этом сотрудничестве свою выгоду. Одна зарабатывает на оказании услуг, другая – на оптимизации своей фирмы за счёт использования профессионалов со стороны. Очень распространённым видом аутсорсинга является предоставление компьютерных услуг.


p> Почему компания прибегает к помощи другой фирмы в этом вопросе? Причин – масса. Увольняется ли штатный сисадмин, или не удовлетворяет нынешний контрагент – уже не важно. Теперь важен правильный выбор аутсорсинговой компании, которая предоставит качественные услуги по адекватной цене. Итак, первое, что можно сделать – заглянуть в Интернет. Практически все компании-аутсорсеры имеют свой собственный сайт. А в такой отрасли, как обслуживание компьютеров – это вполне естественное явление. Теперь по нескольким критериям можно из всего множества выбрать кандидатов для обслуживания вашей фирмы.


В первую очередь, обратите своё внимание на дизайн сайта. Редко дешевый сайт может предложить нечто стоящее. Ведь его владелец мог пожалеть «свои кровные» не только на качество веб-сайта, но и на качество своих собственных сотрудников. Далее – перечень услуг. Он вам ни о чём не расскажет, так как вполне стандартен. Поэтому лучше сразу перейти к сравнению цен. В зависимости от того, сколько стоят услуги той или иной компании, можно определить лидера. Вариантов здесь может быть три: слишком мало, слишком много и нормально.

Экономия на профессиональном обслуживании уж точно не приведёт к долгосрочному сотрудничеству. То же самое касается неоправданно завышенных цен. Поэтому лучше всего придерживаться сайтов со средней ценовой политикой. Окончательно повлиять на выбор компании-аутсорсера может лишь уровень сервиса. В мире бизнеса и партнёрских отношений существует даже Соглашение об уровне сервиса - Service Level Agreement (SLA). Зачастую это соглашение входит в состав договора между фирмами и содержит в себе подробнейшее описание всех компьютерных услуг и цены на них. Также в SLA расписана схема сотрудничества, ведь в нужный момент вы должны чётко знать, с кем и как вам связаться для получения экстренной помощи в обслуживании компьютеров.

Составление подобных договоров сможет обезопасить вас от неприятных неожиданностей и станет своеобразной страховкой, но это ещё не всё. Перед тем, как подписать договор с компанией-лидером по всем вышеназванным критериям, проведите ИТ-аудит. Подробней о нём – в следующей статье. Теперь отзывы о фирмах Новороссийска http://novorossiysk.tulp.ru/ от клиентов можно почитать на сайте tulp.

 

Интересное

DNS — доменная система имен
domain name system (dns), что переводится на русский язык как «доменная система имен», позволяет значительно облегчить пользователям процесс работы в Интернете тем, что им уже не нужно запоминать...
Подробнее...
Летать самолётом боятся...
Летать самолётом боятся очень многие – и это вполне объяснимо. Ведь небо не является для человека средой обитания. Но бывают моменты, когда не полететь нельзя: нет времени на длительное...
Подробнее...
Чем отличаются Windows XP...
Обе эти системы имеют очень много общего, xp pro и xp home построены на одном и том же ядре, nt 5.1. Разница между ними заключается только в том, что xp home не поддерживает несколько функций,...
Подробнее...
Эксплойты
Эксплойт (англ. exploit — использовать) — это общий термин в сообществе компьютерной безопасности для обозначения фрагмента программного кода который, используя возможности предоставляемые...
Подробнее...
Outlook Express,...
Для этого нужно сохранить в другом месте файлы с нужной корреспонденцией (например, Входящие.dbx и другие с таким же расширением) и гдебы даже и на бумажке. После того как вы переустановите...
Подробнее...
Диски, разделы, буквы...
Вот, не кажется мне MS Windows такой дружественной, как утверждают её пользователи. Ничего удивительного, впрочем: сам я её пользователем практически не являюсь, и сталкиваюсь с ней...
Подробнее...
Пишим на .Net Framework
Доброго времяни суток, вам. Сейчас мы обсудим интересную тему для Win С++ программиста, а именно возможность и актуальность использования платформы .NET Framework. До сих пор не умолкают споры...
Подробнее...
«Резиновая вёрстка»:...
Я недавно столкнулся с задачей, в которой надо было создать двухколоночный макет страницы с «шапкой» и «подвалом», причём в коде страницы контент должен был быть расположен перед блоком...
Подробнее...
Установка WSUS на Windows...
Сегодня я подробно опишу установку Windows Server Update Services на Windows Server 2003 R2 (подробнее), с настроенным IIS (подробнее).Для инсталляции использовалась виртуальная операционная...
Подробнее...
Перьевые ручки Parker....
Элегантный корпус, перо из качественного металла, заправленный жидкими чернилами контейнер внутри – перьевая ручка не нуждается в особом представлении. Принцип работы ее прост: при небольшом...
Подробнее...