$144.17


$14.56


Обслуживание компьютеров

Выбор компании-аутсорсера. Рано или поздно, но каждая уважающая себя фирма сталкивается с необходимостью пригласить к сотрудничеству аутсорсинговую компанию. Ах, да. Необходимо пояснить, что это значит. Суть любого аутсорсинга – партнёрство двух компаний, как говорится, «от нашего стола - вашему». Каждая из них видит в этом сотрудничестве свою выгоду. Одна зарабатывает на оказании услуг, другая – на оптимизации своей фирмы за счёт использования профессионалов со стороны. Очень распространённым видом аутсорсинга является предоставление компьютерных услуг.


p> Почему компания прибегает к помощи другой фирмы в этом вопросе? Причин – масса. Увольняется ли штатный сисадмин, или не удовлетворяет нынешний контрагент – уже не важно. Теперь важен правильный выбор аутсорсинговой компании, которая предоставит качественные услуги по адекватной цене. Итак, первое, что можно сделать – заглянуть в Интернет. Практически все компании-аутсорсеры имеют свой собственный сайт. А в такой отрасли, как обслуживание компьютеров – это вполне естественное явление. Теперь по нескольким критериям можно из всего множества выбрать кандидатов для обслуживания вашей фирмы.


В первую очередь, обратите своё внимание на дизайн сайта. Редко дешевый сайт может предложить нечто стоящее. Ведь его владелец мог пожалеть «свои кровные» не только на качество веб-сайта, но и на качество своих собственных сотрудников. Далее – перечень услуг. Он вам ни о чём не расскажет, так как вполне стандартен. Поэтому лучше сразу перейти к сравнению цен. В зависимости от того, сколько стоят услуги той или иной компании, можно определить лидера. Вариантов здесь может быть три: слишком мало, слишком много и нормально.

Экономия на профессиональном обслуживании уж точно не приведёт к долгосрочному сотрудничеству. То же самое касается неоправданно завышенных цен. Поэтому лучше всего придерживаться сайтов со средней ценовой политикой. Окончательно повлиять на выбор компании-аутсорсера может лишь уровень сервиса. В мире бизнеса и партнёрских отношений существует даже Соглашение об уровне сервиса - Service Level Agreement (SLA). Зачастую это соглашение входит в состав договора между фирмами и содержит в себе подробнейшее описание всех компьютерных услуг и цены на них. Также в SLA расписана схема сотрудничества, ведь в нужный момент вы должны чётко знать, с кем и как вам связаться для получения экстренной помощи в обслуживании компьютеров.

Составление подобных договоров сможет обезопасить вас от неприятных неожиданностей и станет своеобразной страховкой, но это ещё не всё. Перед тем, как подписать договор с компанией-лидером по всем вышеназванным критериям, проведите ИТ-аудит. Подробней о нём – в следующей статье. Теперь отзывы о фирмах Новороссийска http://novorossiysk.tulp.ru/ от клиентов можно почитать на сайте tulp.

 

Интересное

CSS дизайн: с учетом контекста
Веб-стандарты обещают нам улучшенную поддержку мультимедиа: возможность оптимизировать контент под возможности компьютерных экранов, портативных устройств, принтеров, проекторов, и подобных...
Подробнее...
Основы работы с базами данных
Умение обращаться с файлами данных — чуть ли не одна из самых важных ступений в обучении программированию на Visual Basic! Здесь я постараюсь выложить только самые основные приёмы работы с...
Подробнее...
Интернет в розетке
Многие наверняка слышали о возможности подключению к интернету через обыкновенную бытовую электросеть. Эта технология обладает тем важнейшим преимуществом, что электросеть куда более развита и...
Подробнее...
Виртуальный выделенный сервер
В последнее время некоторые российские провайдеры стали предоставлять услуги хостинга на виртуальных выделенных серверах. Во всём мире эта услуга не нова. Там, наряду с обычным хостингом, она...
Подробнее...
Коммутаторы уровня SOHO
Интересно пронаблюдать историю массового развития локальных сетей. Помнится, еще десять лет назад не составляло особого труда построить сеть буквально в чистом поле, без какого бы то ни было...
Подробнее...
Увеличиваем быстродействие...
Однако, по умолчанию, вне зависимости от установленного объема памяти, Windows XP нерационально использует дополнительный объем памяти, что значительно ограничивает производительность системы в...
Подробнее...
Windows Defender
В декабре 2004 Microsoft приобрела компанию GIANT, и её уважаемую и популярную антишпионскую утилиту. Первая бета совместного продукта появилась в январе 2005, бета 2 была выпущена практически...
Подробнее...
Теория плагинов
Выбираю все dll из каталога с программой,загружаю каждую и пытаюсь найти в ней функцию (через api getprocaddress) с заранее определенным жестко именем (например что нибудь типа isplugin...
Подробнее...
Использование сессий в PHP
Очень часто при написании скриптов на php необходимо хранить некоторую информацию о посетителе в течение всего сеанса его работы. Типичным примером такой ситуации является необходимость...
Подробнее...
10 советов по настройке...
10 полезных советов по настройке Microsoft Windos XP. В статье описано: отключение службы отчета об ошибках, автоматический запуск пакетного batch-файла при запуске командной строки, конфигурация...
Подробнее...